Montagem

A garantia legal de sua e-bike é de 03 (três) meses contados a partir da data da venda do produto constante na respectiva Nota Fiscal, já estando incluída nesse mesmo prazo a garantia legal de 03 (três) meses.

IMPORTANTE: A PEDALLA concederá garantia contratual estendida por 9 (nove) meses adicionais aos primeiros 3 meses legais, desde que o produto seja montado em uma loja autorizada pela PEDALA ou por mecânicos homologados pela PEDALLA.

Para saber onde realizar a montagem da sua e-bike PEDALLA entre em contato: 

Assistências Técnicas Autorizadas – Acesse através do link: https://www.pedallabikes.com.br/assistencia-tecnica - caso não tenha um parceiro na sua cidade, contate a Pedalla Pelos números SAC (11) 2320-7003 ou mande mensagem para WhatsApp (11) 99697-3944, ou, se preferir, envie um e-mail para: posvendas@ebmsbikes.com.br para vermos a possibilidade do envio de um técnico até a sua residência.

Caso a bicicleta seja entregue na casa do cliente, o mesmo fica responsável de informar a Pedalla sobre a chegada da bicicleta. A montagem pode ser agendada em um prazo de até 4 dias úteis. Em regiões afastadas das grandes cidades e de parceiros Pedalla, Contate a Pedalla antes da compra.

A Pedalla não se responsabiliza pelo custeio da montagem em caso de, mesmo havendo um parceiro na cidade do cliente, o mesmo preferir ter sua montagem feita residencialmente.

Estamos disponíveis de segunda a sexta das 08:00 horas as 17:30 horas. 

MANUAL DO PROPRIETÁRIO

Para conhecer melhor sua e-bike, os cuidados necessários com a mesma, as recomendações de uso e entender suas especificações, leia cuidadosamente o manual do proprietário e siga as instruções contidas no mesmo.

Para leitura, download ou impressão do manual da bicicleta elétrica que você acabou de comprar, acesse o link –Download Manual do Proprietário no rodapé do site, na primeira coluna chamada BENEFÍCIOS . Depois é só escolher e clicar no nome do manual que você precisa